Ljudje imamo čustva ker so ključnega pomena za naše preživetje, komunikacijo in reševanje težav. Vsa čustva so impulzi za ukrepanje, takojšnji načrti za spoprijemanje z življenjem, ki jih je evolucija vtisnila v nas. Koren besede »emotion« je »motere«, latinski izraz za »premikanje«, in »e-» na začetku, daje konotacijo »premik vstran«, kar bi lahko pomenilo, da je »premik« namen vsakega čustva. Vsako čustvo ima edinstveno vlogo. Strah nam pove, da smo v nevarnosti, žalost, da smo izgubili nekaj pomembnega in ugodje,…